Das Kundenportal im Überblick — Angebote, Aufträge, Dateien, Rechnungen

Das Kundenportal ist deine zentrale Anlaufstelle bei Wunderloop. Nach der Anmeldung findest du oben in der Navigation vier Bereiche:

Dashboard — dein Startpunkt mit Schnellzugriff auf „Neues Angebot", „Angebot", „Bestellungen" und „Support".

Angebote — alle deine Angebote im Überblick. Sobald ein Angebot vorliegt, kannst du es in der Detailansicht annehmen oder ablehnen (bei einer Ablehnung fragen wir nach dem Grund — das hilft uns, nachzubessern) und als PDF herunterladen. Mit der Annahme wird aus dem Angebot verbindlich ein Auftrag.

Bestellungen — deine laufenden und abgeschlossenen Aufträge mit allen Positionen. Sobald ein Auftrag fertiggestellt ist, findest du hier deine Ergebnisdateien zum Download sowie den Button „Rechnung herunterladen".

Rechnungen — öffnet deine Rechnungsübersicht bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe. Dort siehst du alle Rechnungen und ihren Zahlungsstatus.

Wo finde ich meine Dateien?

Dateien hängen immer am jeweiligen Angebot bzw. Auftrag — es gibt keinen separaten Datei-Bereich. In der Detailansicht kannst du einzelne Dateien auswählen („Ausgewählte herunterladen") oder alles auf einmal als ZIP laden („Alle herunterladen"). Mehr dazu im Artikel „Lieferung herunterladen".

Noch keine Angebote im Konto? Dann starte direkt über „Erstes Angebot erstellen" — der Artikel „Deine erste Bestellung" führt dich durch den kompletten Ablauf.