Wunderloop Support kontaktieren — So erreichst du uns

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen — und am schnellsten geht es, wenn deine Anfrage direkt beim richtigen Projekt landet:

Für Fragen zu einem laufenden Angebot oder Auftrag

Nutze das Support-Formular unter wunderloop.de/hilfecenter/support und gib deine Projekt-ID an — die Nummer aus dem Portal, beginnend mit Q-… (Angebot) oder O-… (Auftrag). Mit dieser Nummer können wir dein Anliegen ohne Rückfragen zuordnen.

Für allgemeine Anfragen

Neue Projekte, Beratung, Partnerschaften — nimm das Kontaktformular unter wunderloop.de/unternehmen/kontakt.

Telefon und E-Mail

Telefonisch erreichst du uns unter +49 89 54197406. Und per E-Mail: [email protected] für laufende Projekte; für Datenschutzanliegen gibt es [email protected].

Damit wir dir schnell helfen können

Halte neben der Projekt-ID die konkrete Frage bereit — bei Dateiproblemen der betroffene Dateiname, bei Rechnungsfragen die Rechnungsnummer, bei Korrekturen die genaue Stelle („Revisionen und Korrekturen anfragen"). Je konkreter deine Nachricht, desto schneller die Lösung statt einer Rückfrage.