Auftragsstatus im Portal verfolgen

Status-Übersicht im Portal

Alle laufenden und abgeschlossenen Aufträge siehst du in der Auftragsübersicht deines Kundenportals. Jeder Auftrag zeigt seinen aktuellen Status, sodass du den Fortschritt jederzeit nachvollziehen kannst.

Was die einzelnen Status bedeuten

Ein Auftrag durchläuft typische Phasen — von der eingegangenen Anfrage über Angebot und Bearbeitung bis zur fertigen Lieferung. Die Status-Bezeichnungen führen dich durch diesen Ablauf und zeigen, ob gerade etwas von dir benötigt wird (etwa eine Freigabe) oder ob der Auftrag bei uns in Arbeit ist.

Benachrichtigungen einstellen

Damit du keine Statusänderung verpasst, kannst du dich per E-Mail informieren lassen. Welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest, legst du in deinen Account-Einstellungen fest.