Lieferung herunterladen — Fertige Dateien abrufen

Lieferungs-Bereich im Portal

Deine fertigen Dateien findest du im jeweiligen Auftrag in deinem Kundenportal. Sobald eine Lieferung bereitsteht, ändert sich der Auftragsstatus und du wirst benachrichtigt. Über den Auftrag gelangst du direkt zu den Download-Dateien.

Verfügbare Dateiformate

Geliefert wird im vereinbarten Format — je nach Service typischerweise DWG oder DXF, auf Wunsch auch RVT, IFC, PDF oder weitere Formate. Welche Formate zu deiner Lieferung gehören, ist im Auftrag hinterlegt.

Speicherdauer und Backup

Deine Dateien bleiben für einen längeren Zeitraum im Portal abrufbar. Wir empfehlen dennoch, jede Lieferung nach Erhalt lokal zu sichern, damit du unabhängig vom Portal eine eigene Kopie hast. Findest du eine ältere Lieferung nicht mehr, hilft der Support beim erneuten Bereitstellen.