Rechnungen und Zahlungen — Ablauf, Fristen, Übersicht

Wann kommt die Rechnung?

Bei einer WoFlV-Bestellung auf Rechnung wird sie direkt bei der Bestellung erstellt und dir von Stripe separat per E-Mail zugestellt — deine Bestellbestätigung weist darauf hin. Bei CAD- und BIM-Aufträgen erhältst du die Rechnung von uns per E-Mail im Zuge der Auftragsabwicklung; in der Auftrags-Detailansicht steht sie dir nach Fertigstellung zusätzlich über „Rechnung herunterladen" bereit.

So bezahlst du

Es gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen. In der Rechnung findest du den Link „Online bezahlen" — dort kannst du die Bankverbindung für deine Überweisung kopieren; bei deutschen Rechnungsadressen ist das eine dir persönlich zugeordnete Bankverbindung, sodass deine Zahlung automatisch korrekt zugeordnet wird. Bei WoFlV-Bestellungen geht alternativ die Direktzahlung mit 5 % Rabatt („Zahlungsmethoden bei Wunderloop").

Alle Rechnungen im Überblick

Der Menüpunkt „Rechnungen" im Kundenportal führt dich zu deiner Rechnungsübersicht bei Stripe — dort siehst du alle Rechnungen und ihren Zahlungsstatus und kannst sie als PDF laden.

Etwas unklar auf der Rechnung?

Melde dich über das Support-Formular mit der Rechnungsnummer — wir klären das, bevor Fristen zum Thema werden.