Rechnungen und Zahlungen — Ablauf, Fristen, Übersicht

Wann kommt die Rechnung?

Bei einer WoFlV-Bestellung auf Rechnung wird sie direkt bei der Bestellung erstellt und Ihnen von Stripe separat per E-Mail zugestellt — Ihre Bestellbestätigung weist darauf hin. Bei CAD- und BIM-Aufträgen erhalten Sie die Rechnung von uns per E-Mail im Zuge der Auftragsabwicklung; in der Auftrags-Detailansicht steht sie Ihnen nach Fertigstellung zusätzlich über „Rechnung herunterladen" bereit.

So bezahlen Sie

Es gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen. In der Rechnung finden Sie den Link „Online bezahlen" — dort können Sie die Bankverbindung für Ihre Überweisung kopieren; bei deutschen Rechnungsadressen ist das eine Ihnen persönlich zugeordnete Bankverbindung, sodass Ihre Zahlung automatisch korrekt zugeordnet wird. Bei WoFlV-Bestellungen geht alternativ die Direktzahlung mit 5 % Rabatt („Zahlungsmethoden bei Wunderloop").

Alle Rechnungen im Überblick

Der Menüpunkt „Rechnungen" im Kundenportal führt Sie zu Ihrer Rechnungsübersicht bei Stripe — dort sehen Sie alle Rechnungen und ihren Zahlungsstatus und können sie als PDF laden.

Etwas unklar auf der Rechnung?

Melden Sie sich über das Support-Formular mit der Rechnungsnummer — wir klären das, bevor Fristen zum Thema werden.