Vertraulichkeit und NDA — So gehen wir mit deinen Projekten um

Baupläne, Bestandsdaten, Objektunterlagen — was du uns anvertraust, ist oft sensibel. So gehen wir damit um:

Der Grundsatz

Deine Unterlagen werden ausschließlich zur Durchführung deines Auftrags verwendet — durch unser Team und die mit deinem Projekt betrauten Fachkräfte. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt, und deine Projekte tauchen ohne deine Zustimmung in keiner Referenz auf. Die Vertraulichkeit ist fester Bestandteil unserer AGB und gilt für jeden Auftrag — ganz ohne Zusatzvereinbarung.

Technischer Schutz

Deine Dateien werden verschlüsselt übertragen und sind nicht öffentlich zugänglich. Der Abruf im Kundenportal ist an dein Konto gebunden; Downloads laufen über eigens für dich erzeugte, zeitlich begrenzte Links statt über dauerhafte Dateiadressen. Details zu Upload und Abruf: „Große Dateien hochladen" und „Lieferung herunterladen".

NDA auf Wunsch

Für besonders sensible Projekte — etwa Sicherheitsgebäude, laufende Transaktionen oder Wettbewerbe — schließen wir gerne eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung. Schick uns dein NDA einfach über das Kontaktformular (Stichwort „NDA"), oder fordere unsere Vorlage an; nach Zeichnung geht es direkt los.

Datenschutz

Enthalten deine Unterlagen personenbezogene Daten, greifen zusätzlich die DSGVO-Regeln — inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag für Geschäftskunden. Mehr dazu in „DSGVO und Datenschutz bei Wunderloop" und „Auftragsverarbeitung (AVV)". Und wenn du möchtest, dass wir Projektdaten nach Abschluss löschen: kurze Nachricht an den Support genügt.