Passwort vergessen — Account-Zugang wiederherstellen

Kein Zugriff mehr auf Ihr Konto? So setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Passwort zurücksetzen

1. Öffnen Sie die Seite „Passwort vergessen" (über den Link auf der Anmeldeseite oder direkt unter wunderloop.de/app/forgot-password).
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und senden Sie das Formular ab. Sie sehen die Bestätigung „E-Mail gesendet".
3. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen. Vergeben Sie ein neues Passwort — danach können Sie sich wieder ganz normal anmelden.

Wichtig: Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. Bei einer anderen Adresse erscheint die Meldung „Fehler beim Senden der E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse."

Alternative: Anmeldung ganz ohne Passwort

Sie können sich auch dauerhaft ohne Passwort anmelden: Über die „Anmeldung per E-Mail-Link" schicken wir Ihnen bei jedem Login einen Anmelde-Link an Ihre E-Mail-Adresse. Praktisch, wenn Sie sich kein weiteres Passwort merken möchten.

Es klappt trotzdem nicht?

Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und die Schreibweise Ihrer Adresse. Wenn es weiterhin hakt, hilft Ihnen unser Support weiter — wie Sie ihn erreichen, steht im Artikel „Wunderloop Support kontaktieren".